Вокзал Архара

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
   в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
   по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00, 8-800-775-69-29 (звонок бесплатный);
   на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
• Автомобильная парковка На привокзальной площади разрешена временная остановка транспортных средств для посадки/высадки пассажиров. Расстояние от места остановки транспортного средства до входа в здание вокзала 70 м.
  Для пропуска транспортного средства на территорию вокзального комплекса для посадки/высадки инвалида необходимо оставить заявку
  в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» на оказание услуг помощи
  и сопровождения (по номеру телефона 8-800-775-00-00 или на сайте www.rzd.ru).Парковка находится на балансе ОАО «РЖД»
  
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала. Режим работы: круглосуточно. Услуга оказывается бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота-600мм, ширина -500 мм, глубина 800 мм
  Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час – 100 руб.
  - от 1 до 3 часов – 250 руб.
  - от 3 до 6 часов – 400 руб.
  - от 6 до 8 часов – 500 руб.
  - от 8 до 12 часов – 550 руб.
  - от 12 до 24 часов – 600 руб.
  Габаритные размеры средней ячейки: высота-900мм, ширина -500 мм, глубина 800 мм.
  Стоимость аренды средней ячейки:
  -1 час - 150 руб.
  - от 1 до 3 часов - 350 ркб.
  - от 3 до 6 часов – 600 руб.
  - от 6 до 8 часов -700 руб.
  - от 8 до 12 часов -800 руб.
  - от 12 до 24 часов - 900 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  • За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  • За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  За превышение времени хранения взимается доплата: в часовом эквиваленте за фактическое время хранения (тариф, кратный плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час).
  За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  Склад забытых вещей расположен на - 1 этаже вокзала, тел.: 8-914-548-01-65
  
  
• Кассы дальнего следования Режим работы кассы пригородного сообщения
  10.00 – 22.05;
  Перерыв 14.00-15.05; 17.15-19.45
  Технологический перерыв: 12.40-12.50
• Услуги бытового обслуживания Пользование бытовыми приборами: чайник, утюг - 90,00 руб. Стирка белья - 170,00 руб.
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен у дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 14.00 - 15.00, с 03.00 – 04.00
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
   справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
   справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
   справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
   справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
   справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала, режим работы круглосуточно перерыв с 14:00 до 15:00; с 3:00 до 4:00. Стоимость справки 200 рублей.
• Медпункт отсутствует.
• Санитарные комнаты Услуга пользования санитарной комнатой оказывается круглосуточно, на безвозмездной основе. Санитарно-гигиенические комнаты расположены на 1 этаже вокзала с восточной стороны.
  Услуга осуществляется дежурным по вокзалу.
  

• Офисные услуги Изготовление ксерокопий ( 15,00 рублей - 1 лист), ламинирование ( 40,00 рублей-1 лист). Набор текста на компьютере 165,00 руб. за 1 лист. Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.
• Пеленальный стол Комната размещения пассажиров с детьми раннего возраста располагается в комнате длительного отдыха.Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.
• Детская игровая площадка Находится на первом этаже здания вокзала. Услуга оказывается на безвозмездной основе.
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на втором этаже вокзала.
  Режим работы - круглосуточно. В комнатах длительного отдыха представлены 4 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 1030 руб. до 2880 руб., в том числе предоставление санитарного- гигиенического набора стоймость -180руб.Бронирование осуществляется по номеру телефона: 8(800)775-69-29
  
  
• Душевые комнаты Пользование душем-150,00рублей
  Для оформления обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала на первом этаже в кассовом зале круглосуточно.
• Помощь маломобильным пассажирам «Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками».
• Банкоматы ПАО «Сбербанк», ПАО «ВТБ» банкоматы расположен на первом этаже в зале ожидания .Режим работы круглосуточно.
• Поиск забытых вещей Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к любому сотруднику вокзала!
• Прочие услуги Продажа расписания движения поездов 40,00-170,00 рублей. Предоставление настольных игр - 80,00 руб.Предоставление игровой приставки -160,00руб. Отметка в документах - 80,00 руб.
• Линейный отдел полиции Отсутствует.